Un « pro » est avant tout un être vivant, fait de chair et de sang, de passions et de haines. C’est ainsi que va la nature humaine. Mais dans la jungle commerciale, le pro est un animal à l’affût, en quête de proies nommées cœurs de cible, sur un territoire idéal appelé zone de chalandise et qu’il considère comme sa chasse gardée. Pour voir avant la virgule s’accumuler les zéros, souvent le pro montre les crocs…
Il faut avant tout se faire une place, sécuriser le terrier qu’on appellera siège social, poser des appâts qu’on appellera succursales, imposer un nom grâce à une meute commerciale. Bref, se positionner sur le marché. Et comme il ne suffit pas d’avoir l’étal pour sortir du commun, du banal, on enrobe la stratégie de vente derrière une philosophie qu’on appellera morale…
Que d’allitérations, que d’assonances pour un projet somme toute vénal, car en fait de position, l’idéale est bien de s’assurer une source de revenu principale en proposant ce que l’on sait faire de mieux, ce que tout dirigeant devrait traduire ainsi…
23. Les entreprises essayant de se positionner devraient avoir un positionnement. Dans l’idéal, il correspond à quelque chose qui intéresse vraiment leur clientèle.
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20. Les entreprises doivent réaliser que les marchés rient beaucoup. D’elles.
21. Les entreprises devraient se détendre et se prendre un peu moins au sérieux. Elles ont besoin d’un sens de l’humour.
22. Avoir le sens de l’humour ne signifie pas mettre des blagues sur le site web institutionnel. À l’inverse, cela implique de grandes qualités, un peu d’humilité, du franc parler, et un véritable point de vue.
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