Le Manifeste des évidences (25)

Cela fai­sait une paie, depuis que j’écris, que je n’avais repris cette série d’évidences, afin de retenir encore un peu celles et ceux qui me lisent. C’est qu’entre temps, il m’a fal­lu créer mon cab­i­net d’écrivain pub­lic, dévelop­per l’ensemble de mes ser­vices et presta­tions et organ­is­er ma compt­abil­ité, jouer le com­mer­cial et le ban­quier, endoss­er les rôles de secré­taire et de pré­posé à la machine à café, dévelop­per la rela­tion client… Bref, tout faire, tout seul !

Bien évidem­ment, je ne suis pas for­cé­ment une tête dans tous ces domaines. Et d’ailleurs, je ne suis pas aus­si exhaus­tif et rapi­de que l’armada bien organ­isée d’une grosse société. Mais j’ai décidé de faire dans la pré­ci­sion, dans la com­préhen­sion et la per­son­nal­i­sa­tion, dans la qual­ité de la presta­tion et de la rela­tion. Il n’y a que de cette manière que je puisse, il me sem­ble, don­ner de l’écho à vos mots…

En con­séquence, il m’en fau­dra de la patience pour démon­tr­er mes qual­ités, car les affirmer est une chose, mais les pra­ti­quer au quo­ti­di­en en est une autre. Cela a com­mencé à Ézy, avec un client à Toulon et un autre à Paris, puis ensuite quelques autres qui n’étaient ni de Haute-Nor­mandie ni du Cen­tre. Et bien que mon entre­prise soit toute petite, elle pro­pose ses pro­duits et ray­onne aujourd’hui sur toute la France. Un pre­mier suc­cès qui ne doit pas mas­quer que…

25. Les entreprises doivent descendre de leur Tour d’Ivoire et parler avec les personnes avec lesquelles elles espèrent instaurer une relation.

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Suiv­ez le Clue­train Man­i­festo et lisez les bil­lets précé­dents :
22. Avoir le sens de l’humour ne sig­ni­fie pas met­tre des blagues sur le site web insti­tu­tion­nel. À l’inverse, cela implique de grandes qual­ités, un peu d’humilité, du franc par­ler, et un véri­ta­ble point de vue.
23. Les entre­pris­es essayant de se posi­tion­ner devraient avoir un posi­tion­nement. Dans l’idéal, il cor­re­spond à quelque chose qui intéresse vrai­ment leur clien­tèle.
24. Les fan­faron­nades ampoulées du genre « nous sommes en posi­tion pour devenir le prin­ci­pal four­nisseur de XYZ » ne con­stituent pas un posi­tion­nement.

Auteur : Lafontanelle

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